Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor de Android-apps Buttonly Translate en Buttonly Remember. Als u een app gebruikt, accepteert u ze. Ze zijn kort, dus lees ze even door.

Hoe de apps met uw gegevens omgaan, leest u in de privacyverklaring.

Deze voorwaarden zijn in het Engels geschreven en vertaald. Als een vertaling onduidelijk is of iets anders zegt dan de Engelse tekst, geldt de betekenis die voor u het gunstigst is.

Woont u in Oekraïne, lees dan ook het gedeelte voor Oekraïne.

Wat de apps doen

Buttonly Translate vertaalt wat u zegt naar de taal van de persoon met wie u praat en laat zien hoe u het uitspreekt. Het antwoord van de ander vertaalt de app naar uw taal.
Buttonly Remember bewaart wat u dicteert als tekstnotities op uw telefoon, beantwoordt uw vragen erover en vergeet ze als u daarom vraagt.
Beide apps werken met kunstmatige intelligentie (AI). Eerst toont de spraakherkenningsdienst op uw telefoon, van Google, uw woorden in de taal die u hebt gekozen. De apps sturen het geluid ook naar onze server, waar voor de meeste talen ons eigen spraakmodel het omzet in tekst (details). Daarna gaat de tekst via onze server naar een AI: Claude van Anthropic, in de Verenigde Staten. In Remember schrijft de AI de antwoorden. In Remember worden notities op uw telefoon bewaard; alleen uw vragen en de notities die daarvoor nodig zijn, gaan naar Claude.

Wie ze mag gebruiken

De apps zijn alleen voor volwassenen van 18 jaar en ouder.

Om u te kunnen begrijpen, hebben de apps dit nodig:

De spraakherkenningsdienst van Google op uw telefoon (“Speech Services by Google”). Op telefoons zonder de diensten van Google kunnen de apps u niet begrijpen.
Een van onze 24 talen: Oekraïens, Russisch, Engels, Nederlands, Duits, Frans, Spaans, Pools, Italiaans, Portugees, Bulgaars, Tsjechisch, Deens, Estisch, Grieks, Kroatisch, Lets, Litouws, Hongaars, Roemeens, Slowaaks, Sloveens, Fins of Zweeds. U kiest die in de app. Kent de spraakherkenningsdienst op uw telefoon een taal niet, dan kan de app die aanduiden als niet beschikbaar op deze telefoon. De app kan dat niet altijd vooraf weten.
Een internetverbinding. Voor Oekraïens en Nederlands, en voor andere talen zonder gedownload taalpakket van Google, herkent Google ook de stem zelf via internet (details).

Gebruik ze openlijk

Gebruik de apps openlijk en laat de ander de telefoon zien.
Neem niemand heimelijk op.
Neem geen gesprekken op waar u zelf niet bij bent.

Waar de apps niet werken

De apps gebruiken de AI van Anthropic. Anthropic biedt zijn dienst in sommige landen en regio’s niet aan, dus de apps kunnen daar de AI niet gebruiken, ook niet bij een kort bezoek:

Landen: Afghanistan, Belarus, China (met Hongkong en Macau), Cuba, Iran, Jemen, Kosovo, Myanmar, Noord-Korea, Rusland, Syrië, Venezuela en Westelijke Sahara.
In Oekraïne: de Krim en Sebastopol, en de hele regio’s Donetsk, Cherson, Loehansk en Zaporizja. Dit geldt ook voor de delen onder Oekraïense controle en voor de stad Zaporizja.

Dit volgt de lijst met ondersteunde landen van Anthropic, die kan veranderen.

U mag de apps vanaf deze plaatsen niet gebruiken, ook niet via een VPN.
Onze server controleert uw regio aan de hand van uw IP-adres. Die controle is maar bij benadering juist (details). Weigert een app ergens anders te werken, schrijf dan naar support@buttonly.app.
In Remember kunt u notities nog steeds op uw telefoon opslaan en in Mijn notities verwijderen. Alleen wat naar de AI gaat, werkt niet: vragen en “Vergeet…”.
Een reis naar zo’n plaats beëindigt uw abonnement niet. U kunt het opzeggen in Google Play (hoe).

Abonnement

Gratis deel. In Buttonly Translate zijn de eerste 50 vertalingen gratis. In Buttonly Remember zijn notities gratis en onbeperkt, met de tekst van uw telefoon, en zijn de eerste 50 vragen gratis; daarna € 3 per maand. Uw eerste 50 notities gaan voor de meeste talen ook gratis door ons spraakmodel. U krijgt het gratis deel één keer. De teller staat in de gegevens van de app en in de Google-back-up van uw telefoon. Als u de app opnieuw installeert, herstelt Android de teller en krijgt u geen nieuw gratis deel. De teller gaat alleen terug als u de gegevens van de app in Android wist.
Daarna een abonnement. Om door te gaan, neemt u een abonnement: € 3 per maand, inclusief btw, in landen waar de euro wordt gebruikt. Betaalt u in een andere valuta, dan geldt de prijs die Google Play toont. Elke app heeft een eigen abonnement. In Translate dekt het vertalingen na het gratis deel. In Remember dekt het vragen na het gratis deel en, voor de meeste talen, notities die online via ons spraakmodel worden gemaakt, als het op tijd antwoordt (details). In het Zweeds, Deens, Litouws, Lets, Sloveens en Grieks gebruikt onze server voor notities meestal de tekst van uw telefoon, dus in deze talen dekt het abonnement vragen. Het abonnement op Translate geldt niet voor Remember, en het abonnement op Remember niet voor Translate.
Google verkoopt het. Google Commerce Limited verkoopt het abonnement via Google Play, onder de voorwaarden van Google Play. Google verwerkt de betaling, uw kaart en uw aankoopgeschiedenis. In Oekraïne is de verkoper Buttonly, en u betaalt via Google Play (details).
Het wordt verlengd en u kunt opzeggen. Het abonnement wordt elke maand automatisch verlengd. U kunt op elk moment opzeggen in Google Play; het blijft dan actief tot het einde van de maand die u hebt betaald.
Herroeping en terugbetaling. Woont u in de Europese Economische Ruimte (de EU, Noorwegen, IJsland en Liechtenstein), dan hebt u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen te herroepen. U doet dat via Google Play, volgens de regels van Google Play, en krijgt uw geld ook op die manier terug. Hebt u gevraagd de dienst binnen deze termijn te laten beginnen, dan betaalt u naar verhouding wat u tot uw herroeping hebt gebruikt. In Oekraïne gelden andere regels. Meer over uw geld terugkrijgen.
Een maandelijkse limiet. Het abonnement geldt voor maximaal 3.000 vertalingen per maand in Translate en, in Remember, maximaal 2.000 vragen per maand en, apart geteld, maximaal 2.000 opnames per maand via ons spraakmodel. Boven die limiet wordt een notitie nog steeds opgeslagen, met de tekst van uw telefoon. Op Android 12 en ouder wordt de eerste opname boven de limiet niet opgeslagen: de app zegt dat en vraagt u het nog eens te zeggen. De limiet voor opnames geldt voor de nieuwe versies van de apps. Notities zijn gratis en onbeperkt (details).
Als het abonnement eindigt. Na een terugbetaling, een intrekking of het einde van het abonnement, volgens Google Play, werkt het betaalde deel niet meer, ook als uw telefoon het abonnement nog toont. Het gratis deel blijft. U kunt in de app opnieuw een abonnement nemen. Denkt u dat een weigering een vergissing is, schrijf dan naar support@buttonly.app met uw ordernummer van Google Play.
Geen advertenties. Geen van beide apps toont advertenties, met of zonder abonnement.
Stelt u in Remember een vraag nadat de gratis vragen op zijn, dan wacht die vraag op uw telefoon op een abonnement. Er wordt niets voor in rekening gebracht, tenzij u een abonnement neemt.
U ziet het vóór u betaalt. De prijs en de voorwaarden staan vóór de betaling op het abonnementsscherm. Er wordt niets in rekening gebracht, tenzij u daar zelf voor kiest.

AI kan fouten maken

De spraakherkenningsdienst kan u verkeerd verstaan, en de AI kan u verkeerd begrijpen of zich vergissen.

Spraakherkenning kan fout zijn. Ze werkt het best op een rustige plek, met duidelijke spraak in de taal die u hebt gekozen. De apps laten zien wat ze hebben gehoord. Controleer dat voordat u op het resultaat vertrouwt. Wij maken de spraakherkenningsdienst en ons spraakmodel niet en gebruiken ze zoals ze zijn, dus wij kunnen niet beloven dat ze u juist verstaan.
Een vertaling kan fout zijn. Gaat het om iets belangrijks, zoals bij de dokter, bij de apotheek of als u iets ondertekent? Controleer de betekenis dan op een andere manier, bijvoorbeeld met een tolk.
Remember kan een notitie verkeerd verstaan, missen of een fout antwoord geven. De app antwoordt alleen op basis van wat u hebt verteld en geeft geen advies. Controleer belangrijke dingen, zoals medicijnen, doseringen en afspraken. Kijk daarvoor in het origineel, zoals het recept of de brief, of vraag het uw arts.
Remember kan een notitie weigeren of een nummer missen. De app slaat een notitie die op een kaartnummer of wachtwoord lijkt, misschien niet op, en kan zo’n nummer ook missen.
Vertrouw in een noodgeval niet op de apps. Bel 112.
Is een vertaling of een antwoord beledigend of schadelijk, meld het dan met het vlaggetje op de kaart ervan.

Geen garantie

Wij doen ons best, maar wij leveren de apps zoals ze zijn. Wij kunnen niet beloven dat ze altijd werken, altijd beschikbaar zijn of geen fouten bevatten. Ze hebben een internetverbinding en de diensten van Google nodig, waaronder de spraakherkenningsdienst op uw telefoon.
Buttonly Translate kan per maand maximaal 3.000 vertalingen naar onze server sturen en Buttonly Remember maximaal 2.000 vragen per maand en, apart geteld, maximaal 2.000 opnames per maand via ons spraakmodel; één vraag of opname is één verzoek. Boven die limiet wordt een notitie nog steeds opgeslagen, met de tekst van uw telefoon. Op Android 12 en ouder wordt de eerste opname boven de limiet niet opgeslagen: de app zegt dat en vraagt u het nog eens te zeggen. De limiet voor opnames geldt voor de nieuwe versies van de apps. De telling begint opnieuw op de 1e van elke maand. Als ons maandbudget voor de AI op is, pauzeren de apps tot de volgende maand (details).
Remember bewaart uw notities alleen op uw telefoon, in de Google-back-up van de telefoon als de back-up aanstaat, en in elke kopie die u naar uzelf stuurt. Raakt u uw telefoon kwijt zonder back-up, of wist u de gegevens van de app, dan zijn de notities weg. Wij kunnen ze niet terughalen.
Wij kunnen een app wijzigen of ermee stoppen. Als dat kan, maken wij dit vooraf bekend in de app of op de pagina ervan in Google Play.
Deze voorwaarden beperken niet uw wettelijke rechten op een dienst die overeenkomt met wat is beloofd, en ook niet uw rechtsmiddelen als dat niet zo is. AI kan fouten maken (zie hierboven). Daarom zijn wij, voor zover de wet dat toestaat, niet aansprakelijk voor indirecte schade, of voor schade door lichte nalatigheid, die het gevolg is van een verkeerd verstane zin, een foute vertaling of een fout antwoord, van verloren notities of van een app die niet werkt. Wij zijn altijd aansprakelijk voor schade die wij opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaken, voor overlijden of letsel, en overal waar het recht van uw land niet toestaat dat aansprakelijkheid wordt beperkt.

Hoe u stopt

U kunt op elk moment stoppen met een app: verwijder de app gewoon. Er is geen account om op te heffen. Hebt u een abonnement? Als u de app verwijdert, wordt dat niet opgezegd: zeg het op in Google Play (hoe).

Eerst kunt u in Remember een kopie van uw notities bewaren. Tik daarvoor in Mijn notities op Bestand versturen, of zeg bijvoorbeeld “Stuur me al mijn notities”.
U kunt in Remember ook in Mijn notities op Toestemming intrekken tikken. Of tik op Vragen en zeg: “Ik trek mijn toestemming in”. Remember biedt u dan een kopie aan en wist daarna al uw notities van de telefoon. Uw abonnement wordt hierdoor niet opgezegd: het wordt afgeschreven tot u het opzegt in Google Play (hoe). Hetzelfde geldt als u na een update niet akkoord gaat met de nieuwe tekst: de app maakt dan geen notities en beantwoordt geen vragen, en uw abonnement loopt door tot u het opzegt. Als u daarna naar support@buttonly.app schrijft en uw Google Play-ordernummer doorgeeft, betalen wij de maand terug die u had betaald toen u uw toestemming introk. Als wij uw laatste betaling terugbetalen, eindigt ook het abonnement meteen.
In Translate kunt u in het menu van de app op Toestemming intrekken tikken. Uw stem en tekst worden dan niet meer verstuurd, dus de app kan niet vertalen tot u weer akkoord gaat. Uw geschiedenis blijft op uw telefoon. Uw abonnement wordt hierdoor niet opgezegd: het wordt afgeschreven tot u het opzegt in Google Play (hoe). Hetzelfde geldt als u na een update niet akkoord gaat met de nieuwe tekst: de app vertaalt dan niet en uw abonnement loopt door tot u het opzegt. Als u daarna naar support@buttonly.app schrijft en uw Google Play-ordernummer doorgeeft, betalen wij de maand terug die u had betaald toen u uw toestemming introk. Als wij uw laatste betaling terugbetalen, eindigt ook het abonnement meteen.
Meer over het verwijderen van uw gegevens leest u in de privacyverklaring.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Als wij deze voorwaarden wijzigen, passen wij deze pagina en de datum bovenaan aan. Is een wijziging belangrijk, dan maken wij die ook bekend in de apps of op hun pagina’s in Google Play. Bent u het niet eens met een wijziging, dan kunt u op elk moment stoppen met de app (hoe).

Wie de apps maakt

Dmytro Liashko, handelend onder de naam Buttonly
Sir Winston Churchilllaan 843A, 2286 AA Rijswijk, Nederland
KvK: 84903481
E-mail: support@buttonly.app
Telefoon: +31 6 19889302
Btw-id: NL004034336B89

Hebt u een vraag of een klacht? Schrijf ons dan.

Als u in Oekraïne woont

De verkoper

In Oekraïne is de verkoper van het abonnement Buttonly, niet Google. U betaalt via Google Play. Het abonnement is voor persoonlijk gebruik, niet voor bedrijven.

Dmytro Liashko, handelend onder de naam Buttonly
Plaats van inschrijving en vestigingsplaats: Sir Winston Churchilllaan 843A, 2286 AA Rijswijk, Nederland
KvK: 84903481
E-mail: support@buttonly.app
Telefoon: +31 6 19889302
Btw-id: NL004034336B89

Wij zijn een Nederlands bedrijf en hebben geen Oekraïens belastingnummer, daarom geven wij ons Nederlandse btw-nummer.

Prijs en abonnement

Prijs. De prijs is het bedrag dat Google Play u toont voordat u betaalt. Daarin is 20% Oekraïense btw inbegrepen.
Wat u krijgt. De app waarop u zich abonneert, met de maandlimieten die hierboven zijn beschreven.
Looptijd. Het abonnement loopt een maand en wordt elke maand automatisch verlengd.
Opzeggen. U kunt op elk moment opzeggen in Google Play (hoe). Het blijft actief tot het einde van de maand die u hebt betaald.

Terugbetaling en klachten

14 dagen, zonder opgave van reden. Binnen 14 dagen na uw eerste betaling voor een abonnement kunt u het zonder opgave van reden herroepen en het hele bedrag terugkrijgen. Dit geldt niet voor betalingen voor verlenging. Schrijf naar support@buttonly.app en geef het ordernummer van Google Play. Wij betalen het bedrag binnen 14 dagen terug via Google Play.
Als de app niet werkt vanwege uw regio. Wij betalen uw laatste betaling terug, ook na deze 14 dagen.
Klachten. Schrijf naar hetzelfde adres met uw naam, het ordernummer en wat er is gebeurd. Wij antwoorden binnen 14 dagen.
Autoriteit. U kunt zich ook wenden tot de Staatsdienst van Oekraïne voor voedselveiligheid en consumentenbescherming.

Deze regels beperken uw rechten volgens de Oekraïense consumentenwet niet.

Welk recht van toepassing is

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woont u in een ander land van de Europese Economische Ruimte of in Oekraïne, dan houdt u de bescherming die het consumentenrecht van uw land u geeft.